Om rådgivningen
Psykiatrifondens rådgivning er både for dig, der har en psykisk sygdom og for dig, der oplever, at livet er svært. Og rådgivningen er for dig, der kender en person, som har det svært – og for dig, som i dit faglige virke møder mennesker med psykiske problemer.
Hvert år har vi mere end 27.000 samtaler med personer fra hele landet – også pårørende.
Henvendelserne drejer sig blandt andet om psykiatri, psykiske sygdomme, mistrivsel, misbrug, ensomhed, eksistentielle kriser og om psykiske problemer af enhver art. Vi får spørgsmål om symptomer, om diagnoser og om behandlingsmuligheder. Og vi får henvendelser fra mennesker, som ikke ved, hvad der er op og ned i tilværelsen og ikke har konkrete spørgsmål. De har alle sammen brug for hjælp og rådgivning.
Faglighed, imødekommenhed, interesse og respekt er nøgleord og kerneværdier i vores rådgivning, og vi tilstræber at skabe en åben og tryg kontakt til alle, der henvender sig.
Rådgivningen
170 frivillige rådgivere
Rådgivningen består af et engageret og kompetent team på cirka 170 frivillige rådgivere. Alle Psykiatrifondens rådgivere har en fagligt relevant baggrund som fx læge, sygeplejerske, psykolog, pædagog, socialrådgiver, lærer eller psykoterapeut. Du kan også møde sidste års-studerende fra de relevante fag.
Alle vores frivillige rådgivere har gennemgået et oplæringsforløb. De får også løbende efteruddannelse og supervision for hele tiden at kunne yde den bedst mulige rådgivning.
Er der et spørgsmål, som rådgiveren ikke kan svare på, har vi mulighed for at sende spørgsmålet videre, såfremt du ønsker det. Vi har nemlig tilknyttet fire fagspecialister; en socialrådgiver, en voksenpsykiater, en børne- og ungepsykiater, samt en børnefaglig konsulent med fokus på børn som pårørende. Hvis du giver lov, vil fagspecialisten vende tilbage til dig med et svar.
Du kan vælge mellem telefonrådgivning og chatrådgivning.
Rådgivningen er gratis og anonym og har åbent hver dag året rundt, også på helligdage.
Anonymitet
Altid anonym
Du er altid anonym, når du kontakter Rådgivningen via telefon eller chat. Rådgivningen kan ikke se det telefonnummer, du ringer fra, og kan heller ikke se IP- eller mailadresse. Du skal hverken oplyse navn, CPR-nummer, telefonnummer eller lign.
Desuden har alle rådgiverne tavshedspligt.
Du bliver bedt om at indtaste dit køn, alder og hvilken region, du bor i, når du henvender dig i chatten. Det er for, at vi kan rådgive dig bedst muligt.
Tavshedspligt
Rådgiverne har tavshedspligt
Vores rådgivere har tavshedspligt. Det vil sige, at de ikke må tale med andre om dig og din situation. Rådgiverne må dog gerne tale internt (det vil sige med hinanden og med supervisor og leder) om samtaler og spørgsmål.
Den eneste undtagelse for tavshedspligten er underretningspligten og afværgepligten.
Underretningspligt
Underretningspligt
I Danmark har vi alle, både som privatpersoner og fagfolk, underretningspligt, når børn eller unge under 18 år lever i en alvorlig truende situation.
Hvis du er bekymret, kan du altid anonymt tale med os for at få vores syn på sagen. En underretning sker kun, hvis det drejer sig om en alvorlig truende situation for en person under 18 år, og hvis vi har oplysninger, der kan identificere vedkommende (navn, CPR-nummer og lignende). Såfremt rådgiveren vurderer, at der er tale om sådan en situation, vil han eller hun orientere om det i samtalen og bede om disse oplysninger.
Akkreditering
Akkrediteret af RådgivningsDanmark
Psykiatrifondens Rådgivning er akkrediteret af RådgivningsDanmark.
Det betyder, at rådgivningen har været igennem en kvalitetsvurdering af, hvorvidt tilbuddet lever op til en række fælles standarder for gratis, sociale rådgivningstilbud.
RådgivningsDanmarks akkrediteringsordning er en fælles kvalitetsstandard for sociale rådgivningstilbud.
Læs mere om RådgivningsDanmarks akkreditering
Årsrapport
Download årsrapport
Læs også
Mere information om Psykiatrifondens rådgivning
Lucca Weis Kalckar er ny chef for Psykiatrifondens Hjælp og Rådgivning. Hun kommer med solid erfaring fra organisationer som Landsforeningen LIVSVÆRK, Dyrenes Beskyttelse og 15. Juni Fonden.
Kom tættere på vores dygtige og dedikerede rådgivere. I dag kan du møde Ruken Celik, der er i telefonrådgivningen.
Jeanette har flere gange kontaktet Psykiatrifondens rådgivning, når mørket er blevet for tungt. For hende har det betydet forskellen på at føle sig alene – og at mærke, at der stadig er et håb.
Kom tættere på vores dygtige og dedikerede rådgivere. I dag kan du møde Michael Søndergaard, der er i chatrådgivningen.
Kom tættere på vores dygtige og dedikerede rådgivere. Her kan du møde psykolog Camilla Egelund Naef, der er i telefonrådgivningen.
Kom tættere på vores dygtige og dedikerede rådgivere. Denne gang kan du møde Asbjørn Sundstein.
I 2025 har Psykiatrifondens rådgivning 25-års jubilæum. 25 år med råd, omsorg og vejledning om livet med psykisk sygdom, hvor en samtale nogle gange redder dagen - og andre gange redder liv.
Tvangstanker, selvmord, selvskade. Om natten er mørke tanker endnu mørkere, og i erkendelse af det store behov åbner Psykiatrifonden nu sin chatrådgivning en nat mere, så der fra 1. februar 2025 er mulighed for at chatte med en rådgiver hver eneste...
Kom tættere på vores dygtige og dedikerede rådgivere. I dag kan du møde psykologistuderende Luna Juul Lentoft. Hun har været rådgiver i snart tre år.
Psykiatrifonden udvider åbningstiderne i chatrådgivningen med en nat mere, så det nu også er muligt at chatte med en rådgiver til klokken 02 natten mellem mandag og tirsdag. Udvidelsen sker på grund af et stigende behov.
Kom tættere på vores dygtige og dedikerede rådgivere. I dag kan du møde Line Becher, der har en lidt atypisk baggrund.
Fra tirsdag den 7. maj 2024 åbner Psykiatrifonden for chatrådgivning endnu en nat om ugen, så der er nogen at tale med fem nætter om ugen fra kl. 22 til 02. Det sker på baggrund af et støt stigende behov.
Nogle ringer til Psykiatrifondens rådgivning for at få akut hjælp, fordi de har et angstanfald lige nu. Hver ottende chatsamtale og hver tolvte telefonsamtale handlede i 1. kvartal af 2024 primært om angst, og det er særligt de 20-40-årige, der har...
Kom tættere på vores dygtige og dedikerede rådgivere. I dag kan du møde 76-årige Peter Gottlieb, der har været rådgiver i Psykiatrifonden i tre år.
Når livet er svært, vælger flere og flere at tale med Psykiatrifondens rådgivning. De senere år er det særligt rådgivning på chat, der er gået frem. I 2023 steg antallet af samtaler med 79 procent, og det er især nætterne, der er svære. Da fylder...
Hvad gør man, når man bliver tabt mellem to stole? Mister man sin studiebolig, hvis man bliver sygemeldt fra studiet med psykisk sygdom? Hvad virker rent faktisk? Psykiatrifondens socialrådgiver Baris Kaymaz fortæller om sine erfaringer – og kommer...
Psykiatrifondens rådgivning er i kontakt med brugere alle dage på året. Her får du et indblik i rådgivernes arbejde, når Leif taler med en kvinde i 30’erne, som søger hjælp.
Nu kan du få hjælp af en socialrådgiver, når du kontakter Psykiatrifondens rådgivning. Hvis du har spørgsmål i din samtale med vores rådgiver, der har socialrådgiverfaglig karakter, og som rådgiveren ikke kan svare på, så kan rådgiveren tilbyde dig...
Hanne Elberling er tilknyttet Psykiatrifondens Rådgivning som børne- og ungepsykiater. Her fortæller hun, hvad mange forældre ringer om – og hvordan de kan få hjælp.
At være rådgiver er både meningsfuldt og motiverende. Det siger 69-årige Elisabeth Svenningsen, der har været rådgiver i Psykiatrifonden, siden hun gik på pension for et år siden.
I 20 år har Birthe Omdahl besvaret opkald i Psykiatrifondens rådgivning. I løbet af den tid er der sket en ændring i både emner og mennesker, der ringer. Fx er der flere pårørende, mænd og fædre, der ringer. Mød 76-årige Birthe Omdahl, der i 2022 kan...
Hanne Elberling er tilknyttet Psykiatrifondens Rådgivning som børne- og ungepsykiater. Her fortæller hun, hvad mange forældre ringer om – og hvordan de kan få hjælp.
Vil du hjælpe og være der for børn, unge og voksne med psykisk sygdom og psykisk sårbare og deres pårørende? Og vil du bruge og videreudvikle din faglighed? Så bliv frivillig i Psykiatrifondens rådgivning!